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痛い時に痛いものが重なる 2007-08-27

前のブログとも関係するが、新システムへの移行を行った。その結果、メモリの消費量が格段に少なくなった。

一方で一度にたくさんの問題を抱えてしまった。前のシステムに戻る作業量を考えると、新システムを修正した方が良いだろうと判断。ずっと対応を続けていた。

運用しながら直すのは良くない。がヒューマンリソースが足りない上に、問題の原因もはっきりしていたので簡単に直せると判断した。しかし、この判断そのものは間違いだった。直ったと思ったら別の問題が発生というお粗末な事態を招いてしまった。なかなか思うように行かない。対応の間、苦情のメールが怒濤のごとくきた。一旦クローズにして修正するべきだった。

細かい問題の積み重なりが、色々な所に問題を発生させたので、１つづつ説明するときりがない状況。例えば、ライブラリの一部で違う画像が表示されていた。著作権の問題と関わる問題で、このクレームはかなりやばい状態だった。プログラムを修正して対応してテストのために、書きかけの記事を慌ててアップした。おかげでライブラリに新しい作品を紹介できた。

BBSの問題の方も著作権と関わる重大な問題だった。削除しても表示されるコメントが、なぜか重大なものに発生。G-ZONEだけでなく、同じシステムは別のサイトでも使用しているので、そちらでも発生していた。

別サイトの小説投稿システムにも問題が起きた。こちらも、先ほどプログラムの書き換えで修正を終えた。

ようやく終結したと思うが油断ならない状況